12369投诉链接为何不能打开的回复

　　来信：

　　今天本来想通过网上举报平台投诉一个污染事件，发现湖北省-鄂州市-葛店开发区的链接无法使用。我以为是浏览器的问题，遂逐一测试了湖北省17个市级行政单位，下辖的118个区县级行政单位，只有3个区的投诉链接无法打开。(如果能正常打开，会跳出所在辖区的“举报说明”然后进入“举报详情”。)此三区分别是鄂州市-葛店开发区，随州区-高新区，随州市-大洪山风景名胜区。其中葛店开发区长期以来受空气污染困扰，上周还发生一起污染企业(葛店人福)殴打采访记者的恶劣事件。最近适逢鄂州市创建全国文明城市的现场评审环节，恰此时，投诉链接无法使用。希望网络投诉渠道能尽快恢复。

　　回复：

　　您于2017年9月21日在我部网站“部长信箱”中提交的关于网上举报平台链接故障的问题收悉，非常感谢您对环保工作的关注和支持。经认真核对，您反映的我部网上举报平台湖北省鄂州市、随州市下辖三区举报链接故障的问题属实，由于此三个地区属于国家行政区划外设立的特殊区域，开通链接时未能检索到匹配的行政区划代码导致链接失效，感谢您帮助我们发现这一漏洞。我部已立即安排对网上举报平台所有链接进行了检查和更新，目前所有链接已恢复正常。以上意见请研究。